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등록 대화형 상담 장치 및 방법

대화형 상담 장치 및 방법
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발명자
홍택규, 김영길, 황금하, 권오욱, 이윤근, 노윤형, 최승권, 이기영
출원번호
10-2017-0135065 (2017.10.18) KIPRIS
공개번호
10-2019-0043254 (2019.04.26)
등록번호
10-2113815-0000 (2020.05.15)
출원국
대한민국
협약과제
17HS5700, 언어학습을 위한 자유발화형 음성대화처리 원천기술 개발, 이윤근
초록
본 발명은 내담자로부터 음성을 통해 상담 정보가 입력되면 이를 텍스트로 변환하고, 텍스트에 포함된 자연어를 이해하는 사용자 정보 입력모듈; 사용자 정보 입력모듈을 통해 이해된 자연어와 중앙 서버에 저장된 상담 정보들을 비교하여 내담자의 상담 정보에 대응되는 상담 결과 정보를 출력하는 상담 모듈; 및 내담자의 상담 정보, 내담자가 소속된 조직의 정보, 내담자가 소속된 조직의 다른 내담자의 상담 정보가 포함된 상담 결과 정보를 중앙 관리 서버에 제공하는 상담 기록 관리부;를 포함한다.