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Conference Paper
GIS 기반 업무부하 예측시스템 구현 방법
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- Issue Date
- 2015-04
- Citation
- 한국경영과학회/대한산업공학회/대한인간공학회/한국산업경영시스템학회/한국시뮬레이션학회 공동 학술 대회 (춘계) 2015, pp.2083-2090
- Publisher
- 한국경영과학회
- Language
- Korean
- Type
- Conference Paper
- Abstract
- 업무부하란 요구되는 업무를 처리하기 위한 비용을 설명하는 일반적인 용어로, 주어진 기간 동안 특정 자원에 할당된 업무 또는 업무처리 시간의 총량을 의미한다. 업무부하의 측정은 업무부하 균등화뿐 아니라 체계적인 인력관리 등을 위한 중요한 기초자료로 직접적인 활용이 가능하다. 특히, 대다수의 인력을 관리해야 하거나 인건비 비율이 높은 노동집약적 산업 또는 그러한 특징을 가진 기업들에 있어 인적 자원의 효율적인 관리를 위한 필수 정보이다. 이러한 업무 부하의 측정, 산정 또는 계산 등을 위한 방법은 다양하게 존재하며, 이는 실제 수행된 업무, 즉 업무 수행 결과와 관련된 데이터를 기반으로 측정하는 것이 기본이다. 그러나 본 연구에서는 이러한 기록된 데이터를 활용한 측정이 아닌 예측 또는 추정 방법에 대해 시스템적으로 구현하고자 한다. 특히, 우편물류 프로세스 중에서 가장 노동집약적이고 지리공간적인 영역 내에서 업무를 수행하는 특성을 가진 우편 집배업무를 대상으로 편리하게 업무부하를 예측하기 위하여, GIS 환경에서 지리적 공간을 설정하는 것만으로 해당 영역에 대한 업무부하 예측이 가능한 시스템 구현 방법에 대해 소개한다.