BROWSE
Detail
Journal Article
국내 초고속 인터넷 서비스 가입자 이용행태 조사 분석
- Authors
- 박종현, 권수천
- Issue Date
- 2004-12
- Citation
- 주간기술동향, v.1182, pp.1-9
- ISSN
- 1225-6447
- Publisher
- 정보통신기술진흥센터 (IITP)
- Language
- Korean
- Type
- Journal Article
- Abstract
- 국내 초고속 인터넷 서비스는 1998년 서비스 제공 이후 초고속 성장을 통해 세계 최고의 보급률을 기록하였으며, 가입자 기준 1,000만명을 넘어서면서 시장 성장기를 지나 가입자 증가율 및 매출 증대율의 감소 등 시장 포화기인 성숙기 시장의 특성을 보이고 있다. 또한 통신 서비스 산업의 빠른 기술진화와 환경변화, 고객니즈의 다양화 등 초고속 인터넷의 시장 및 이용환경이 급변함에 따라 고객 유지를 위한 고객중심의 마케팅전략이 더욱 요구되어진다. 이에 본 고에서는 초고속 인터넷 서비스 시장의 실태조사를 통하여 세부 서비스 이용현황 및 가입전환을 살펴보고, 이를 통해 정확한 소비자의 니즈를 분석하여 향후 초고속 인터넷 서비스의 지속적 성장을 위한 시사점을 얻고자 한다. 국내 초고속 인터넷 서비스는 1998년 도입된 이래 세계에서 유래가 없는 속도로 가입자 수의 폭발적인 증가로 세계 최고의 초고속 인터넷 보급률을1) 기록, 전세계 초고속 인터넷 시장을 주도하여 왔다. 이러한 국내 초고속 인터넷의 폭발적인 성장의 배경에는 소비자의 인터넷 수요에 대한 증가, 정부의 적극적인 인터넷 보급정책, ADSL/Cable Modem 등 다양한 초고속 접속기술을 토대로 매우 치열한 경쟁적인 공급자 시장, 아파트 등 주거밀집지역의 지리적 특성, 정액요금제 등 복합적 요인의 상호작용 결과이다[1],[2].
This work is distributed under the term of Korea Open Government License (KOGL)
(Type 2: : Type 1 + Commercial Use Prohibition)
(Type 2: : Type 1 + Commercial Use Prohibition)
