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Journal Article
우편사업 환경 변화와 대응에 대한 스위스 우정 사례
- Issue Date
- 2005-11
- Citation
- 주간기술동향, v.1221, pp.1-13
- ISSN
- 1225-6447
- Publisher
- 정보통신기술진흥센터 (IITP)
- Language
- Korean
- Type
- Journal Article
- Abstract
- 전세계적으로 우편수요는 매년 평균 0.5%씩 감소하고 있다. 이것은 이메일, SMS 등과 같은 전자적 대체수단의 사용이 급증하기 때문이며 또한 부분적으로는 경기침체가 원인이기도 한다. 우리 나라의 경우도 예외가 아니어서 1998년 이래 꾸준한 증가세를 보이던 우편물량이 2003년에는 대폭적인 하락을 보였다. 이것은 여러 요인을 분석한 결과 일시적인 현상이라기보다는 우편사업의 구조적인 변화로 판단된다. 우정 선진국에서는 이러한 구조적 변화에 대응하여 비용 절감, 신규 사업 확대 등을 위하여 다양한 전략을 수립하여 추진하고 있다. 본 고에서는 우리 나라와 우편사업 측면에서 유사한 규모를 갖는 스위스 우정의 대응 노력 중에서 우편물 처리 프로세스 운영 관리와 최적화를 통한 대응 노력을 살펴보았다.
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(Type 2: : Type 1 + Commercial Use Prohibition)
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