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방송 통신 결합 서비스의 가입 결정 요인과 이용자 편익 효과 연구
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- Issue Date
- 2020-06
- Citation
- 한국통신학회논문지, v.45, no.6, pp.1016-1026
- ISSN
- 1226-4717
- Publisher
- 한국통신학회 (KICS)
- Language
- Korean
- Type
- Journal Article
- Abstract
- 본 논문은 국내 방송통신 결합서비스에 가입하는데 있어서 영향을 미치는 요인과 이용자 편익 효과를 실증적으로 분석한 연구이다. 확률효용함수에 기반한 이산선택모형을 이용하여 수요함수를 추정하고 결합서비스 결정요인과 그 한계효과를 분석하였고, 컨조인트 분석 기법을 이용하여 이용자 편익을 측정하였다. 분석결과에 따르면 방송통신 결합서비스에 가입하는데 주요한 요인은 이용하는 방송통신 서비스 수가 늘어날수록 결합하여 이용할 확률이 증가하는 것으로 나타났으며 특히 초고속인터넷을 이용할 경우 결합서비스에 가입할 확률이 증가하는 것으로나타났다. 이용자들이 사업자 전환 경험이 많고 위약금에 대한 이해도가 높을수록 결합서비스에 가입할 확률도 증가하는 것으로 나타났다. 이용자들이 한 개의 서비스를 추가로 결합할 경우 얻는 편익은 월 5,680원으로 추정되었다. 결합서비스 서비스 유형별 이용자 편익은 초고속인터넷 결합서비스가 월 10,634원로 가장 높고 그 뒤로 이동전화 결합서비스 월 6,752원으로 추정되었다. 종합적인 분석결과 이용자들은 방송통신 결합서비스가 사업자 전환에 따른 전환 비용 및 위약금에 대한 우려보다는 요금할인 및 거래비용 감소로 인한 편익이 더 크다고 인식하고있으며 초고속인터넷이 결합서비스에서 중요한 서비스임을 시사하고 있다.