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Conference Paper
우편물 무인접수 서비스 방안 연구
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- Issue Date
- 2012-05
- Citation
- 대한산업공학회/한국경영과학회 공동 학술 대회 (춘계) 2012, pp.287-290
- Publisher
- 대한산업공학회
- Language
- Korean
- Type
- Conference Paper
- Abstract
- 현대인의 경제활동 증가와 함께 우편산업도 많은 변화를 겪고 있다. 우체국에 접수된 우편물의 표리정리부터 차량 운송, 기계구분으로 이어지는 일련의 내부 프로세스는 물론이고 우편물의 접수 및 배달 시스템도 지금보다 더 다양하고 편리한 시스템을 개발하여 보급함으로서, 우편사업 환경 변화에 능동적으로 대처해야 한다. 이를 위해 상용화된 소량우편물 접수용 무인우편창구 외에도 소·다량 규격우편고객을 겨냥한 무인접수 시스템 및 비규격우편물접수용 장비 등 무인접수 시스템을 개발하여 상용화 하고, 더 나아가 무인우편코너를 공공장소에 설치하여 경제활동인구의 우편접수 편리성을 제고함으로서, 우편처리원가를 절감하여 궁극적으로는 대 국민 우편서비스 향상을 기해야 할 것이다. 본 논문은 이러한 시대적 상황 요청에 대비하고 있는 국.내외 무인 우편접수 시스템 운영현황을 살펴보고 향후 장비를 개발하고 서비스 할 수 있는 방향을 제시하고자 한다.