BROWSE
Titles
Detail
[기술정책 이슈] 비대면 사회의 변질 : 접촉 포비아 사회, 기회와 위협
Download 2954 time
- Authors
- 하영욱
- Issue Date
- 2020-11
- Type
- ETRI Insight
- Abstract
- 본고에서는 코로나19를 기점으로 비대면 사회의 주요 이슈 변화를 정량적 측면과 정성적 측면에서 분석하여 새로운 기회와 극복해야 할 위협을 제시하였다. 정량적 분석에서는 코로나19 이전과 이후를 구분하여 뉴스 빅데이터를 수집하고, 키워드의 범주화 및 빈도 수 변화를 분석하여 비대면 사회의 이슈 변화를 파악하였다. 정성적 분석은 정량적 분석을 바탕으로 생산-유통-소비, 일과 노동, 인간관계 등 예상되는 이슈들을 브레인스토밍으로 도출하였다. 코로나19로 인해 비대면 사회의 핵심 이슈들이 '편리함'에서 '접촉 회피'로 변화하였으며, 코로나19 전후 키워드의 증가 속도를 기준으로 4개 이슈 그룹을 식별하였다. 접촉 회피 관련 이슈들이 급부상하는 반면, 편리성과 관련된 이슈들은 줄어들고 있으며, AI, 스마트, 데이터 등은 지속적으로 중요한 이슈로 남아 있다. 비대면의 핵심 가치가 편리함에서 접촉 회피로 이동함에 따라, 사람을 지원하던 기술은 사람을 대신하는 것으로 자리매김하고 있으며, 사회 양극화 심화 등 사회문제 가속화가 예상된다. 동시에 ICT 기술의 새로운 기회가 열리고 있다. 접촉 포비아 사회에서는 생산-유통-소비 전 구간의 무인화와 온라인화, 원격 근무의 확산, 플랫폼 노동자 증가, 인간관계에서 기술의 역할 부각 등이 예상된다. 코로나19는 대면 접촉 차단과 관련된 기술 요구라는 새로운 기회를 제공하지만, 경제 위축, 양극화 심화, 일자리 문제 등 극복해야 할 위협도 존재한다.
This work is distributed under the term of Korea Open Government License (KOGL)
(Type 4: : Type 1 + Commercial Use Prohibition+Change Prohibition)
(Type 4: : Type 1 + Commercial Use Prohibition+Change Prohibition)
