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[ICT전략연구] 디지털 전환(DX) 시대의 통신사업자 성장 전략
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Authors
이형직, 유지은
Issue Date
2023-09
Type
ETRI Insight
DOI
10.22648/ETRI.2023.B.000010 
Abstract
본 보고서는 통신시장의 성장 둔화와 디지털 전환(Digital Transformation) 시대에 대응하기 위한 통신사업자의 성장 전략을 다룹니다. 전통적인 통신서비스 외에 금융, 의료, 미디어 등 다양한 신사업 분야로의 확장이 필수적임을 강조하며, 주요국 시장의 구조적 특성 파악과 국내 시장과의 비교를 통해 활성화 방안을 모색하였습니다. 한국 및 해외 7개국의 이동·유선 시장 규모, 구조, 기술별 전환, 대표 사업자의 성장 전략을 분석하였고, 시장집중도와 성장성, 신규 사업자 진입이 시장 성장에 미치는 영향 등을 평가하였습니다. 한국 이동통신 시장은 매출 기준 프랑스, 독일과 유사하며, 3G에서 4G, 5G로의 전환 속도가 주요국 대비 빠릅니다. 최근 성장률은 정체되어 있으나, 시장집중도와 성장성 간 유의미한 관계는 확인되지 않았습니다. 유선 시장에서는 광 기반 브로드밴드 기술 비중이 높고, 매출 기준 성장성이 주요국 중 가장 높습니다. 국내외 대표 통신사업자 비교를 통해 국내 사업자의 성장 경로를 B2C 시장 확대, B2B 시장 확대 및 디지털화, 탈통신 시장 진출(다각화)로 유형화하였으며, 국내 3사 역시 B2B 시장 확대와 비통신 시장 진출을 통해 성장성 확보를 모색하고 있습니다. 각 사업자는 보유 역량과 전략에 따라 진출 분야가 다소 상이하며, 해외 시장 진출, 엔터프라이즈 서비스 확대, 미디어·금융·의료·모빌리티 등 다양한 분야로의 다각화가 공통적으로 추진되고 있습니다.
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